Dans l'absolu, les fonctions à externaliser sont toutes celles pour lesquelles nous vous proposons une offre de compétences égale ou supérieure tout en étant moins chère.
Toutefois, certaines questions peuvent vous aider à déterminer ce qu’il est pertinent d’externaliser : cette fonction est-elle stratégique pour notre activité ? quelle est sa valeur ajoutée ? sommes-nous performants ou non sur cette fonction ? cette fonction nécessite-t-elle des investissements importants pour être maintenue à niveau ou développée ?
Si la fonction nécessite d’être remise à niveau, que sa valeur ajoutée est faible, que son degré de performance est réduit et qu'elle est financièrement gourmande, alors la réponse est alors toute trouvée : l'externalisation.