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Prestations web

SERVICE PLUS

UNE ORGANISATION RIGOUREUSE

On la retrouve autour des éléments suivants :

  • Mise en place d’un cahier de production qui aura pour vocation de répertorier l’avancement de la production par thème et par type de prestation.
  • Mise en place d’outils permettant une meilleure communication et un meilleur suivi (fiche de description, fiche de production par collaborateur, fiche d’incident, fiche de résolution d’incident, visioconférence, Webcam, etc.).
  • Rédaction de comptes rendus par les différents membres de l’équipe d’ EMS.

UN SUIVI REGULIER

Il se fera autour des éléments suivants :

  • Organisation de réunions de suivi de l’avancement des travaux (état des lieux et descriptif de la production, études des éléments à intégrer dans le cahier de production, échanges d’informations entre les équipes Françaises et Marocaines, suggestions pour améliorer le traitement des travaux à venir, etc.).
  • Évaluations régulières en interne des différents membres de l’équipe EMS.
  • Points réguliers avec les interlocuteurs clients.

UN VRAI SENS DU SERVICE :

Pour vous offrir une meilleure visibilité sur la qualité des services que nous vous proposons, nous pouvons organiser rapidement et à nos frais un voyage professionnel à Marrakech (3h de vol) avec pour objectif de vous faire visiter nos infrastructures et vous permettre de vous rendre compte par vous-même du niveau d’expertise que nous avons accumulé jusqu'aujourd’hui.

Par ailleurs, dans le cadre d’un partenariat, nous pouvons vous assurer que nous mettrons à votre disposition des moyens informatiques et une organisation du travail vous permettant, si vous le souhaitez, de suivre au plus prêt le déroulement des prestations.

Si vous le jugez utile, pour vous donner une visibilité encore plus grande, nous pourrons également vous permettre de vous rendre périodiquement sur place (chaque trimestre).

Nous nous engageons à vous le démontrer tout au long de la prestation et à en faire, comme nous le faisons déjà, une de nos priorités.

NOS TARIFS :

Sûrs de la qualité de service que nous pouvons vous offrir, nous vous proposons un tarif préférentiel pour les trois premiers mois de la prestation.

De plus, nous vous laissons également la possibilité sur les trois premiers mois, si vous n’êtes pas satisfaits de nos services de résilier à tout moment la prestation sans préavis.

Au-delà de ces trois premiers mois ″d’essai″, nous retomberons sur notre tarif normal et sur une durée de préavis plus conventionnelle.

Vous pouvez gagner de 30% à 60% sur les tarifs du marché